Envíos
Actualmente tenemos habilitado solo entrega en el domicilio. El costo de envío se basa en la ubicación en la que se entregará el pedido.
• Entrega en el Domicilio: El valor del despacho es desde $4.990 CLP, el envío es gratuito en pedidos superiores a $60.000.
Enviar tus artículos a tiempo es muy importante para nosotros.
Ten en cuenta que las fechas de entrega estimadas son solo aproximaciones. La entrega se realiza entre 3-5 días hábiles después de la confirmación del pedido. En el caso de los eventos especiales de alta demanda (Cyberdays, Black Friday, 4 de Julio, Fashion Sale y otros eventos), el plazo de preparación y entrega de los pedidos puede demorar hasta 8 días hábiles.
Retrasos inesperados de nuestros transportistas pueden afectar los tiempos de entrega. Hacemos todo lo posible para cumplir con nuestra promesa de envío.
En algunas localidades el despacho por parte del currier, podría tomar hasta 10 días hábiles. Algunas de estas localidades son: Lolol, Marchigüe, Navidad, Paredones, Pichilemu, Pumanque, Curepto, Cobquecura, El Carmen, Florida, San Rosendo, Ñiquen, Pemuco, Pinto, Portezuelo, Quilleco, Ranquil, San Fabian, San Ignacio, Santa Juana, Cholchol, Cunco, Curarrehue, Galvarino, Lonquimay, Melipeuco, Perquenco, Saavedra, Teodoro Schmidt, Toltén, Lumaco, Tirua, Vilcun, Corral, Lago Ranco, San Juan De La Costa, Queilen, Puqueldon, Curaco De Vélez, Quinchao, Puerto Octay, Chile Chico, Cisnes y Primavera.
Importante:
- El servicio de entrega de los pedidos es tercerizado. Si recibes un pedido incompleto o con signos de adulteración, infórmanos en un plazo inferior a 48 horas, al correo calvinkleinchile@aswgr.com. Abriremos una incidencia con el operador logístico para investigar lo sucedido.
- Si al finalizar el proceso de compra, te das cuenta que la dirección registrada tiene un error, nos puedes contactar al correo electrónico calvinkleinchile@aswgr.com solicitando el cambio de dirección. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el pedido debe estar en estado de “Preparación”. De lo contrario, será necesario solicitar el envío de vuelta a la bodega, para poder realizar un segundo envío a la dirección correcta.
Entregamos a todo Chile, tenemos cobertura 100% Nacional. No se realizan entregas en casilleros de otros curriers u oficinas postales.
En el caso de que hayas recibido el correo de confirmación de entrega, y desconozcas la entrega física, tienes 24 horas para notificarnos a nuestro mail de Servicio de Atención al Cliente calvinkleinchile@aswgr.com, indicando el número de tu pedido, verificaremos lo ocurrido y nos contactaremos para entregarte una respuesta y solución.